Catálogo de soluciones

Digital Employee

Tipo de solución:
Automatización de procesos
Empresa:
ALTRAN INNOVACIÓN

CLASIFICACIÓN

Sector de aplicación:
Alojamientos
Ámbito de aplicación:
Gestión interna
Ejes DTI:
TecnologíaGobernanza

DESCRIPCIÓN

Digital Employee mejora la efectividad de las comunicaciones y servicios corporativos y permite personalizar la experiencia del empleado, mejorando de forma significativa su satisfacción, productividad y reduciendo adicionalmente los costes operativos. La plataforma de Digital Employee integra capacidades de Big Data y de Inteligencia Artificial para automatizar procesos y personalizar contenidos. Además de optimizar los servicios cooperativos y la toma de decisiones, la experiencia Digital Employee pone al empleado en el centro gracias a la creación de viajes personalizados que tienen en cuenta su contexto personal, profesional y sus preferencias.

La plataforma permite:

  • Tomar decisiones más efectivas, basadas en correlación de información que hasta ahora no se gestionaba de forma conjunta.
  • Facilitar a cada empleado toda la información y datos que necesite en cada momento para hacer su trabajo de la mejor manera posible.
  • Usar de técnicas de analítica avanzada para lograr servicios diferenciales para los empleados.
  • Gestión personalizada del ciclo de vida entero del empleado, con la entrega de contenidos relevantes y personalizados basados sobre su contexto y preferencias.
  • Comenzar la transformación digital por las personas. Evangelizar con una prueba real a través de un nuevo canal 100% digital de comunicación y operativo.
  • Transmitir un mensaje de que la organización se preocupa de cada empleado de forma individual.
  • Consolidar varios procesos y servicios digitales en una plataforma única.
  • Habilitar nuevas formas de recogida de datos de distintas fuentes internas y externas, para conocer qué pasa en la organización en tiempo real.
  • Disfrutar de soluciones en movilidad, fáciles de usar en el día a día, dentro y fuera de la oficina o de las instalaciones de la organización.
  • Acceso 24/7/365 a todos los recursos corporativos (recursos RRHH, reserva de salas de reunión, descarga de información, vídeo conferencias, etc.).
  • Acceder al catálogo de formación y seguimiento del curso.
  • Seguir el muro con las últimas comunicaciones corporativas, publicaciones de sus contactos o de sus comunidades.

Principales servicios: – Administración: Definición de Employee Journeys. /Nuevos canales de comunicación. /Gestión de contenidos personalizados. /Automatización de acciones. /Integración de Redes Sociales. /Big Data y Analíticas. /Monitorización en tiempo real. /Gamificación.