Catálogo de soluciones

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Curie Platform

Tipo de solución:
Plataformas Destino Inteligente / Smart City
Empresa:
Itop Consulting
Web:
http://www.itop.es

CLASIFICACIÓN

Sector de aplicación:
Destinos turísticos
Ámbito de aplicación:
Interacción con el turista y el ciudadano
Ejes DTI:
TecnologíaInnovación

DESCRIPCIÓN

Plataforma Tecnológica Integral de Inteligencia de Cliente para ayudar a los destinos turísticos a gestionar sus relaciones con turistas, residentes y empresas turísticas en el actual contexto digital y smart.

La Plataforma de Inteligencia de Cliente Curie Platform es una aplicación en la nube que te permitirá gestionar eficientemente las relaciones y experiencias de los clientes internos y externos de tu empresa en el actual contexto digital. A diferencia de otras soluciones:

  • Aplica las últimas técnicas de Analítica Avanzada.
  • Está diseñada según las nuevas formas de relacionarse con los clientes en la era digital, la complejidad de sus comportamientos y las experiencias demandadas.
  • Permite cumplir con diversas normas internacionales: ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (ambiente), ISO 10004 (satisfacción del cliente) o UNE 178501 (destinos turísticos inteligentes).

Curie Platform integra un CRM para los tres procesos clave de las empresas: Marketing, Ventas y Servicios.

Curie incluye, además, los componentes necesarios para gestionar de una manera inteligente las relaciones con los clientes: móvil, Internet de las Cosas (IoT), social, integración con los canales tradicionales y aplicaciones de negocio, Analítica Avanzada, gestión de la calidad y la sostenibilidad.