Catálogo de soluciones

Big Data para destinos turísticos

Tipo de solución:
Plataformas big data
Empresa:
MABRIAN TECHNOLOGIES

CLASIFICACIÓN

Sector de aplicación:
Destinos turísticos
Ámbito de aplicación:
Promoción y marketing
Ejes DTI:
TecnologíaInnovación

DESCRIPCIÓN

Mabrian es una plataforma de inteligencia de mercado capaz de explicar y anticipar, de forma sencilla y en tiempo real, las dinámicas turísticas. Aplicando nuestra tecnología exclusiva e integrando datos de todo el ciclo de viaje, que van desde las búsquedas online realizadas por los viajeros, las comparaciones de precios y las reservas, gasto en el destino, hasta la expresión de su experiencia en redes sociales, somos capaces de entender completamente las dinámicas turísticas.

La plataforma de inteligencia de mercado desarrollada por MABRIAN permite valorar e interpretar correctamente toda la información de relevancia turística para el destino para ajustar permanentemente sus propuestas con las necesidades de los turistas y lograr un crecimiento sostenido de la demanda. La plataforma Mabrian es rápida, fácil de usar y altamente intuitiva, ahorrando tiempo y facilitando las comunicaciones internas y externas.

El objetivo es proporcionar al gestor del destino información en tiempo real de las dinámicas de uso, niveles de satisfacción, tendencias de reservas e impacto económico de la actividad turística.

El módulo Aéreo se compone por las Búsquedas y Reservas de vuelos efectuadas hacia un destino, y por la capacidad aérea directa hacia los aeropuertos seleccionados, siendo capaces de filtrar por países y aeropuertos de salida, aerolíneas, etc. Toda esta información está disponible con una antelación de hasta 11 meses.

El módulo de Comportamiento incluye información en tiempo real de interacción en redes sociales de los turistas con el destino turístico. Es decir, una escucha activa de las redes que permite conocer cuáles son los sentimientos que se expresan sobre el destino, la satisfacción, los principales intereses, flujos de movimiento en el destino, atractivos turísticos más mencionados, etc. Este módulo además contiene una valiosa información sobre la planta hotelera, en cuanto a la satisfacción basada en técnicas de Procesamiento Natural del Lenguaje de las reviews publicadas en los principales portales hoteleros.

El módulo de Gasto otorga información muy valiosa sobre el uso de tarjetas de crédito en el destino, no solo sobre aspectos básicos como cuánto se gasta en la estancia, sino también con la capacidad de saber en qué se gasta.